اجراءات شكوى مكتب العمل

3
(2)

اجراءات شكوى مكتب العمل ..؟ هو ما سنتعرف عليه في مقالنا لليوم نظراً لأهمية مثل هذا الموضوع في الوقت الراهن.

فقد زادت التساؤلات حول هذا الأمر، حيث زادت نسبة العمالة في ظل التطور الذي تشهده المملكة العربية السعودية.

مما دفع إلى الاهتمام في منظومة العمل، من خلال نظام العمل والخدمات التي تقدمها في هذا السياق.

وسنتناول في حديثنا إجراءات شكوى مكتب العمل، وآلية تقديم الشكوى على شركة في مكتب العمل.

وكيف يتعامل مكتب العمل مع الشكاوى، وهل التعامل يتسم بالإنصاف، وكيف يتعامل مع شكاوى القطاع الخاص.

وربما يكثر التساؤل عن طريقة تقديم الشكوى على الكفيل ..؟ كونها قد كثرت الحالات التي يحدث فيها خلاف بين العامل الوافد والكفيل.

اجراءات شكوى مكتب العمل
اجراءات شكوى مكتب العمل

اجراءات شكوى مكتب العمل السعودي

سنحاول أن نقلل من معاناتك عن طريق توضيح اجراءات شكوى مكتب العمل والرقم الموحد لمكتب العمل.

والرقم المجاني لمكتب العمل ليتسنى لكل عامل متضرر من عمله اللجوء لمكتب العمل والتقدم بشكواه.


* مكتب محامي في جدة يعمل على إغناء فكرك القانوني في جميع التخصصات حرصاً معه على تحقيق الأمن والاستقرار في المملكة وتأمين السلامة للجميع من خلال عدم الجهل في القانون عبر موقعه القانوني يحاول تقديم كل ما يعترضك أخي القارئ ، نحن في مكتب محامي في جدة لدينا كادر متميز في مختلف التخصصات ، وهذا ما اسهم في نجاح القضايا بمختلف أنواعها*

*قم بالتواصل مع مكتب محامي في جدة للمحاماة والاستشارات القانونية من خلال الأرقام الظاهرة في الموقع وسوف يقدم لك الاستشارة التي تبغاها ويعرفك بالإجراءات الواجب اتباعها في اجراءات شكوى مكتب العمل*.

 

 

أولاً: تعرف على رقم شكاوى مكتب العمل

لا بد قبل أن نعرفك على رقم مكتب العمل ،وأرقام وزارة العمل السعودي المجانية ، ورقم شكاوى مكتب العمل الموحد.

أن نتحدث عن أهمية هذه النهضة التي في قطاع العمل في سبيل الوصول لبيئة ملائمة للعمال.

تثمر جهودهم نهضة تنموية تتلاءم مع رؤية المملكة لعام 2030 ، فعملت على توفير هذه البيئة المناسبة للعمل من خلال جملة من الخدمات في وزارة العمل ، فالكثير من الوافدين في المملكة والمواطنين يتعرضون لمعاناة في العمل تدفعهم للجوء إلى مكتب العمل والبحث عن رقم شكوى مكتب العمل وإجراءات شكوى مكتب العمل.

حيث أن وزارة العمل والتنمية الاجتماعية سعت لتأمين رقم شكوى مكتب العمل يساعد المواطنين على الاستفسار على كل يتعلق بخدمات وزارة العمل وأرقام مكاتب العمل التابعة لمكتب العمل .

وتلعب وزارة العمل والتنمية الاجتماعية دور تنموي في النهضة المستدامة، فكان لدمجهما دور فعال في تأمين بيئة مناسبة للعمل وحماية العمال من خلال توفير جملة من الخدمات في المجالات التالية:

  • ما تقدمه هيئة تسوية الخلافات والنزاعات العمالية من خدمات.
  • بوابة خدمات الدعم الفني في وزارة العمل
  • خدمات برنامج حماية الأجور.
  • اجراءات شكوى مكتب العمل السعودي
  • خدمة رقم شكاوى مكتب العمل للمقيمين والمواطنين.
  • خدمة حجز موعد الكتروني لفتح المنشاة
  • برنامج عمل المرأة وإجازاتها .

رقم جوال مكتب العمل – شكوى مكتب العمل 

خصصت وزارة العمل رقم جوال خماس للاتصال بمكتب العمل ، وهذا بلا شك هو تماشياً مع التطور الرقمي والاعتماد على التقنية الحديثة لتسهيل الخدمات على العملاء وأتاحت فرصة التواصل مع مكتب العمل.

وفي إطار الاطلاع على اقتراحات واستفسارات والبلاغات التي يقدمها العملاء والآن لا بد أن نطلعك على

رقم مكتب العمل الخماسي وهو /19911/ ، من خلال هذا الرقم يمكن للعملاء التواصل بشكل مباشر مع مكتب العمل .

وقد وردت اتصالات عديدة على الرقم الموحد لمكتب العمل ويتم التجاوب معها في نفس الوقت مع وقت ضئيل من الانتظار.

وإن الرد على المكالمات والاستفسارات يتم في مركز الاتصالات من خلال الرقم الموحد لمكتب العمل .

بتسع لغات وهي : ( العربية، والإنجليزية، والهندي، والإثيوبي، والاندونسي، والفليبيني ماليالامية، تقالولا، الأورد، بنغالي )

ومركز الاتصالا يعمل على مدار الأسبوع من السبت إلى الخميس والعطلة الرسمية له يوم الجمعة.

ويتلقى الاتصالات يومياً على مدار ال12 ساعة من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 8مساءاً.

وايضاً أتاحت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقم مجاني لوزارة العمل هو /920001173/

من خلال هذا الرقم بإمكان المواطن التواصل مع الوزارة والاطلاع على خدماتها، بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء مكتب العمل السعودي وهو /1442/.

مواضيع متعلقة : 

 

ثانياً: ما هي آلية تقديم شكوى لمكتب العمل ضد الكفيل

زادت العمالة الوافدة في الآونة الأخيرة بشكل كبير ، نتيجة لما توفره المملكة العربية السعودية من فرص كبيرة للاستثمار.

شكلت قوة جذب للعمالة الوافدة وللمستثمرين لإعداد المشاريع الضخمة فيها وتوظيف رؤوس الأموال.

ولكن قد يحصل أن يكون الشغل الشاغل لصاحب العمل هو تحقيق الكسب والربح على حساب العامل دون أن يراعي حقوق العامل وتامين بيئة مناسبة للعمل فتحصل خلافات بين العامل والكفيل بالسعودية.

لذلك سنوضح شكوى لك إجراءات شكوى مكتب العمل ضد الكفيل في المملكة العربية السعودية باتباع النقاط المهمة وهي :

  •  كثير ما يتم تقديم شكوى لمكتب العمل ضد صاحب العمل أو ضد الكفيل.
  •  وهذه الشكوى لمكتب العمل يجب أن تتسم بالوضوح وأن تكون شكوى مكتوبة بصيغة مرتبة.
  •  يجب أن تتضمن الشكوى على الاعتراض أو التظلم موضوع الشكوى على وجه التحديد وتتناوله بشكل منطقي.
  •  وأن تكون الشكوى مشتملة على توقيع المدعي مقدم الطلب ، ورقم الهوية الوطنية .
  •  وعنوان المدعي ، ورقم الهاتف العائد له الذي من الممكن التواصل معه عليه.
  •  يجب إرفاق كل ما يتعلق بموضوع الشكوى من مستندات وأدلة مؤيدة للشكوى في مكتب العمل.
  •  ينبغي إبراز صورة عن البطاقة الشخصية للمدعى عليه.
  •  وهذه النقاط التي ذكرناها ضرورية لإتمام عملية الشكوى حتى يتم اعتمادها بشكل صحيح في مكتب العمل.

ثالثاً: كيف يتم تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل

أن أغلب عقود العمل تتصف بالإذعان طرف قوي هو صاحب العمل وطرف ضعيف هو العامل الذي يسعى ويشقى ليصل لقمة العيش ويرضى في سبيل العيش بأبسط الحقوق أو من دون أي بيئة مناسبة للعمل، كساعات العمل الطويلة ، عدم وجود نظام للإجازات ، الفصل التعسفي ، التأخر في دفع الرواتب والأجور.

كل هذا وأكثر يعاني منه العمال إن كان في الشركات أو القطاع الخاص وهذا ما يدعو إلى رفع شكوى مكتب العمل.

وحرصاً من وزارة العمل على توفير شتى السبل للعمال في الوصول لحقهم اتاحت خدمة تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل.

آلية تقديم الشكوى على شركة في مكتب العمل

  •  أولاً عليك الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من هنا انقر للدخول .
  •  بعد تسجيل دخولك ينبغي عليك إدخال المعلومات المطلوبة.
  •  قم بتعبئة المربعات الفارغة باسم المستخدم وكلمة السر.
  •  ستظهر لك قائمة الخدمات الالكترونية من خلالها قم بالبحث عن خدمة تقديم شكوى.
  •  انقر عليها وقم بتعبئة النموذج الالكتروني لتكون في مرحلة الشكوى لمكتب العمل.
  •  قم بإرسال كل المعلومات المسجلة عن الشركة في مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية.
  •  بعد مرور أسبوع على تقديم الشكوى لمكتب العمل لا بد أنك ترغب بمعرفة ما جرى.
  •  يمكنك الاطلاع على شكواك من خلال نافذة الاستعلام عن شكوى في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
  •  في حال كنت مواطن سعودي فقط ادخل رقم الهوية الوطنية.
  •  وإذا كنت مقيم في السعودية ادخل رقم الإقامة .
  •  ستظهر لك نافذة تحوي أيقونة البحث انقر عليها.
  •  بمجرد النقر عليها ستظهر لك الشكوى التي قدمتها ونتيجتها فوراً.

 

رابعاً: ما أفاده العملاء حول تجربتهم مع مكتب العمل

الكثير من الناس تخشى رفع شكوى أمام مكتب العمل خوفاً من إطالة أمد الشكوى أو عدم التجاوب معها.

وهذا بلا شك زاد من هيمنة أصحاب العمل على العمال ظناً منهم أنه لا يوجد رادع يوقفهم عن أعمالهم  ومصالحهم دون أي مراعاة لأنظمة قانون العمل في المملكة العربية السعودية أو الخوف من مساءلة.

ولكن مع تنشره وزارة العمل بالتعاون مع وزارة العدل من ثقافة حقوقية للمواطنين لمعرفة حقوقهم .

ازداد عدد الشكاوى في مكتب العمل ونظراُ لما تقدمه من تسهيلات وخدمات مثل رقم مكتب العمل .

وتقديم الشكوى لمكتب العمل على شركة وضد الكفيل، حاولنا أن نطلع على تجارب بعض العملاء في مكتب العمل .

فأدوا أن تجربتي مع مكتب العمل كانت جيدة مقارنة مع الواقع الذي نعيشه فلم اتوقع أن تكون كل هذه المزايا والخدمات متوافرة ولكل الشرائح .

وهذا بالطبع يعود إلى جهود الحكومة النيرة في المملكة العربية السعودية بتأمين بيئة مناسبة للعمال تحميهم وتلبي احتياجاتهم إيماناً منها إن العمالة هي اليد الصانعة للنهضة بسواعدهم وعزيمتهم على العطاء والنهوض الاقتصادي للبلد.

وأفادنا بأنه تجربته مع مكتب العمل كانت مفيدة وأفضت إلى نتيجة رائعة لم يكن يتوقعها .

وقد تفاجأ من طريقة التعامل مع الشكوى بجدية ومتابعة لها حتى تم إنهاءها ، دون أي انتقاص من حقوقه أو تلكؤ أو ملل.

وقد تناولوا جميع جوانب شكواه ونظروا فيها ولم يغفلوا النظر عن أي جانب أو ينقصوا من حقوقه ومطالبه.

 

خامساً: ما تود معرفته عن تعامل مكتب العمل مع الشكاوى

مع الأسف نعيش في الوقت العمالة تجهل الكثير من حقوقها ، فتقول لشخص يتحدث لك عن معاناته في عمله.

“يا أخي لماذا لا تشتكي لمكتب العمل أو وزارة العمل …؟ فيجاوبك أي شو قالوا لك رح يردوا علي .

أو بقلك أي لك أنا مالي مدور غير ع لقمة عيشي والله ساترني بهل الشغل ما بدي اخسروا .

وإذا فكر بكلامك بفكر أنو وشو رح يطلع دخلك من هالشكوى رح ينصفني مكتب العمل ويعطيني حقي”.

وهكذا كتير من حقوق العمال بتضيع بسبب هيك أفكار ، لذلك عزيزي القارئ مع خالص الحرص على وصولك لحقك .

حاولنا نوضح لك بمقالنا كل شيء يخص مكتب العمل لعلك تجد الطريق الصحيح اللي لازم تسلكه.

فالآن نحن في المملكة العربية السعودية يوجد لدينا الكثير من العمالة ومن جنسيات مختلفة .

وتشغل العديد من القطاعات والشركات والمؤسسات و شكاوى القطاع الخاص ، ولا بد أن يتعرض العامل فيها إلى مشاكل وخلافات مع أرباب العمل وقد يضيع حقه ظناً منه أنه لا سبيل للوصول إليه .

لا لا تنظر للأمور هكذا كل ما عليك هو التوجه إلى مكتب العمل ورفع شكوى لمكتب العمل التابع لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.

إما عن طريق نموذج شكوى لمكتب العمل بصيغة doc أو من خلال نموذج رفع دعوى مكتب العمل pdf

والذي سيقوم بحل المشكلة عن طريق التسوية الودية وفي حال لم يتوصل إلى نتيجة يتم إحالة القضية إلى المحكمة العمالية للنظر فيه.

 

سادساً: ما هي المدة التي يستغرقها النظر في شكوى مكتب العمل

لا تترد في تقديم الشكوى لمكتب العمل والتواصل مع مكتب العمل من خلال أرقام الاتصال التي ذكرناها .

والرقم الموحد لمكتب العمل فقد تكون طرق ناجعة بالوصول لحقك ، وبإمكانك أن تستعين بالمحامي المتخصص بالقضايا العمالية الذي سيرشدك للخطوات الصحيحة ويساعدك بتقديم شكواك في مكتب العمل ومتابعتها إلى أن تصل إلى نتيجة في مكتب العمل عن طريق التسوية الودية بين العامل وصاحب العمل .

وفي حال قمت بتقديم اجراءات شكوى مكتب العمل سوف يتم إعطاءك مهلة لتسوية النزاع بينك وبين صاحب العمل.

أنا رح اتابع فيها حتى اعرف نتيجة التسوية ، بعدها سيتم حفظ الشكوى بينك و بين صاحب العمل.

يتم منحكم مهلة وهي مدة /21/ يوم تبدأ من تاريخ تقديم الشكوى الطلب ، وفي حال انتهت المدة القانونية .

بعدها يتم إعطائك مهلة ثانية بعد الانتهاء من تلك المهلة وهي /45/ يوماً يتم خلالها تقديم الشكوى لمكتب العمل.

بعد أن تنتهي التسوية الودية وعدم الوصول إلى نتيجة ويبدأ حساب المدة الجديدة من تاريخ انتهاء المدة السابقة .

وبعد ذلك وفي حال لم يتم حل الخلاف بين العامل وصاحب العمل وبعد أنا باءت محاولات مكتب العمل بالتسوية الودية بالفشل.

يتم تحويل القضية من مكتب العمل إلى المحكمة العمالية ورفع دعوى أمام المحكمة العمالية للنظر في القضية.

لذلك في حال كنت ترغب باتخاذ خطوة بالمطالبة بحقك عن طريق مكتب العمل ، من الأفضل أن تستعين بمحامي متخصص في القضايا العمالية .

منذ البداية لأنه سيسهل عليك الكثير وسيساعدك في اتباع الخطوات والاجراءات اللازمة لشكوى مكتب العمل.

وهو من سيقدم رفع دعوى أمام المحكمة العمالية ويترافع فيها ، لذلك من الأفضل أن يكون على اطلاع في مجريات اجراءات شكوى مكتب العمل .

الخاتمة:

نأمل أن يكون قد نال استحسانك ما تم سرده في اجراءات شكوى مكتب العمل السعودي ، وفي حال رادوك أي استفسار يرجى التوال على رقم محامي في الرياض .

على اتم الاستعداد للرد عليك والجواب على أي استفسار يدور في ذهنك ، ولنا لقاءات اخرى عن مكتب العمل.

والمحاكم العمالية في المملكة العربية السعودية، في حال أحببت أن تطرح موضوع للحديث عنه .

لا تترد فأثارت أي موضوع يغنيك ويغني مدونتنا القانونية بمعلومات تفيدك وتفيد غيرك وتعود بالنفع على الجميع.

إلى هنا قد انهينا حديثنا نسأل الله لك التوفيق في خطاك وأن لا يضيع حق أي إنسان ، والله ولي التوفيق..

 

* محامي قضايا عمالية في الرياض يعمل على إغناء فكرك القانوني في جميع التخصصات حرصاً معه على تحقيق الأمن والاستقرار في المملكة وتأمين السلامة للجميع من خلال عدم الجهل في القانون عبر موقعه القانوني يحاول تقديم كل ما يعترضك أخي القارئ ، نحن في مكتب محامي في الرياض لدينا كادر متميز في مختلف التخصصات ، وهذا ما اسهم في نجاح القضايا بمختلف أنواعها*

*قم بالتواصل مع موقع المحامي السعودي للمحاماة والاستشارات القانونية من خلال الأرقام الظاهرة في الموقع وسوف يقدم لك الاستشارة التي تبغاها ويعرفك بالإجراءات الواجب اتباعها في اجراءات شكوى مكتب العمل *.

تم في هذا الموضوع الحديث عن اجراءات شكوى مكتب العمل والعمال السعودي من حيث آلية تقديم الشكوى العمالية ومن هم الاشخاص الذين يحق لهم تقديم شكوى لدى مكتب العمل .

كيف وجدت الموضوع؟

اضغط على النجوم للتقييم!

معدل التقييم 3 / 5. عدد الاصوات: 2

كن أول من يشارك في التقييم.

اترك تعليقا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

افتح المحادثة
1
تواصل مع المحامي
مرحبا
نحن هنا لمساعدتك اذا كان لديك استفسار او ترغب في توكيل المحامي، فلا تترد بالتواصل مع العلم ان الاستشارات مدفوعة